TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTRAS PROMOCIONES

Términos y condiciones.

Vigencia del 3 de febrero al 31 de marzo de 2026 o hasta agotar existencias.

• Limitado a un regalo por compra.
• El regalo se agrega de forma automática al carrito.
• Sujeto a disponibilidad. Limitado a 66 unidades de regalo.
• Sí aplica con otras promociones.

Términos y condiciones.

Vigencia del 3 de febrero al 31 de marzo de 2026 o hasta agotar existencias.

• Limitado a un regalo por compra.
• El regalo se agrega de forma automática al carrito.
• Sujeto a disponibilidad. Limitado a 40 unidades de regalo.
• Sí aplica con otras promociones.

I. DATOS DEL RESPONSABLE

 

a)   Responsable: NAOS SKIN CARE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo “NAOS” y/o el “Responsable”). 

b)   Dirección: Avenida Insurgentes Sur No. 1457, Piso 29, Colonia Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México.

c)   Correo electrónico: contacto@mx.naos.com

d)   Teléfono: 5593380125

 

II.    BASES DE LA DINAMICA

 

a)   Nombre de la Dinámica: 

“AGE PROTEOM CHALLENGE”

 

b)   Vigencia: 

Del 16 de febrero al 16 de marzo de 2026 (el “Periodo de Vigencia”).

 

c)   Marcas Participantes:

Institut Esthederm (en lo sucesivo la “Marca”).

 

d)   Ganador y Recompensa: 

Se seleccionará hasta un máximo de 1 (uno) Participante Ganador, el cual recibirá una Recompensa consistente en 6 (seis) Sueros Age Proteom de 30ml de la Marca, con un valor unitario aproximado de $3,055.00 (tres mil cincuenta y cinco pesos 00/100 M.N.), los cuales en conjunto tienen un valor aproximado de $18,330.00 (dieciocho mil trescientos treinta pesos 00/100 M.N.) (en lo sucesivo, la “Recompensa”).

 

e)   Lugar para consultar Términos y Condiciones: 

Los Participantes podrán consultar los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los “T&C”) en cualquier momento durante el Periodo de Vigencia y hasta la entrega de la Recompensa correspondiente en el apartado de T&C en el sitio web: https://www.esthederm.mx

 

f)    Canales Oficiales de Participación:

La presente Dinámica será anunciada exclusivamente a través de las siguientes cuentas de la plataforma Instagram:

 

·       EsthedermMexico

·       @Sofaragon

·       @martingbarba

·       @andy_escalona

·       @celinadelvillar

·       @victoriahertel

·       @tannleal

·       @alinebortoloti

 

III.      MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN:

 

a)     Durante el Periodo de Vigencia, los Participantes interesados en participar en la Dinámica y obtener la Recompensa descrita en el Apartado II, inciso d) de los presentes T&C, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

 

En primer lugar, los Participantes deberán crear y publicar un contenido fijo (publicación permanente, no historias) a través de su cuenta personal de Instagram, respondiendo de forma creativa a la siguiente pregunta:

 

“¿Qué pasaría si tu piel pudiera envejecer dos veces más lento?”

 

El contenido podrá ser en formato imagen, carrusel o video (Reel)[MC1] [EdV2] , siempre que se trate de una publicación fija y permanezca visible en el perfil del Participante durante todo el Periodo de Vigencia de la Dinámica.

 

Dentro del texto (copy) que acompañe la publicación, el Participante deberá cumplir obligatoriamente con los siguientes requisitos:

 

(i)   Etiquetar (taggear) a dos amigos, invitándolos de manera expresa a crear y publicar un contenido similar al suyo.

 

(ii)  Incluir de forma visible los siguientes hashtags:

·       #AgeProteomChallenge

·       #WellAgingMx

 

(iii)  Mencionar y seguir la cuenta local oficial de Instagram de la Marca: @esthedermmexico.

 

El Participante deberá asegurarse de que su cuenta de Instagram se encuentre en modo público, para que el contenido pueda ser visible y validado por el Responsable.

Únicamente se considerarán válidas aquellas participaciones que cumplan con todos y cada uno de los requisitos antes señalados. Cualquier publicación que omita alguno de los elementos indicados, que sea eliminada, archivada o modificada de forma que deje de cumplir con la Mecánica, será automáticamente descalificada.

 

Solo serán consideradas válidas aquellas participaciones que consistan en la publicación de un contenido fijo en Instagram, realizado por los Participantes a través de sus cuentas personales y que cumpla con todos los requisitos establecidos en la Mecánica, siempre que dicho contenido sea publicado durante el Periodo de Vigencia de la Dinámica.

 

En consecuencia, quedarán excluidas todas aquellas participaciones que:

 

(i)   Se realicen en plataformas, redes sociales o formatos distintos a una publicación fija en Instagram.

(ii)  Sean publicadas fuera del Periodo de Vigencia.

(iii) No cumplan con los requisitos de etiquetado, hashtags, mención y seguimiento de la cuenta @esthedermmexico.

(iv) Contengan contenido ofensivo, inapropiado, ilegal, discriminatorio o contrario a las buenas costumbres.

(v)  Contengan contenido genérico, irrelevante o que no responda de forma clara a la pregunta:
“¿Qué pasaría si tu piel pudiera envejecer dos veces más lento?”

 

 

 

b)     Determinación del Ganador:

El Participante ganador será aquel que, además de haber cumplido cabalmente con todos los requisitos establecidos en el “inciso a)” anterior, obtenga la mayor cantidad de “likes” en su publicación fija de Instagram.

 

Para efectos del conteo de “likes”, se tomará como hora límite las 23:59 horas del día 16 de marzo de 2024. Únicamente se considerará el número de “likes” que tenga visible la publicación a dicha hora. No se tomarán en cuenta “likes” obtenidos con posterioridad a la hora y fecha antes señaladas.

 

En caso de empate en el número de “likes” entre dos o más publicaciones, el criterio de desempate será para la publicación que refleje mayor interacción orgánica (comentarios, compartidos, guardados), además de los “likes”.

 

Solo podrán ser considerados como ganadores aquellos Participantes que:

 

(i)   Hayan cumplido con todos los requisitos de la Mecánica.

(ii)  Mantengan su publicación visible y sin modificaciones hasta la fecha y hora del corte.

(iii) No hayan incurrido en ninguna de las causales de exclusión previstas en los presentes T&C.

 

c)     Anuncio del Participante ganador y entrega de la Recompensa:

Previa validación del cumplimiento de los requisitos de participación en la Dinámica, el Responsable realizará la notificación al Participante Ganador a través de mensaje directo desde la cuenta oficial de Instagram de la Marca. La notificación respectiva con la confirmación al Participante Ganador será enviada a más tardar el día 24 de marzo de 2026. Con independencia de la fecha antes mencionada, y con el fin de garantizar la transparencia de la Dinámica, el Responsable publicará en una historia desde la cuenta de Instagram de la Marca, el nombre del Participante Ganador.

 

El envío de la Recompensa al Participante Ganador se llevará a cabo dentro de un plazo máximo de un mes contado a partir de la fecha en que se le notifique formalmente su calidad de ganador. Dicho envío se efectuará al domicilio que el Participante Ganador proporcione mediante mensaje directo en el Canal de Participación.

 

El envío de la Recompensa se efectuará sin costo alguno para el Participante Ganador. No obstante, si bien el Responsable se compromete a realizar el despacho del envío dentro del plazo mencionado, no será responsable por los tiempos de entrega de la empresa de paquetería, o bien, por caso fortuito o fuerza mayor.

 

d)     Autorización de Uso de Imagen

Por el solo hecho de aceptar los presentes T&C y participar en la presente Dinámica, los Participantes ceden de forma gratuita, no exclusiva y por tiempo determinado a NAOS SKIN CARE MÉXICO, S. de R.L. de C.V., los derechos de uso, reproducción, comunicación pública, distribución y difusión de su imagen, voz, nombre y nombre de usuario (username) en Instagram, únicamente respecto del contenido fijo publicado para participar en la Dinámica y que responda a la pregunta: “¿Qué pasaría si tu piel pudiera envejecer dos veces más lento?”

 

Dicha cesión autoriza al Responsable a utilizar, reproducir, comunicar, publicar y difundir dicho contenido, junto con el nombre y nombre de usuario del Participante en Instagram, en sus redes sociales oficiales, páginas web, materiales digitales, materiales promocionales y/o cualquier otro medio de comunicación interna o externa relacionado con la presente Dinámica y/o con la Marca, por un periodo máximo de doce (12) meses contados a partir de la fecha de finalización de la Dinámica.

 

La presente cesión se otorga de manera gratuita, sin que ello implique obligación de pago, contraprestación o reconocimiento adicional alguno a favor de los Participantes.

 

Asimismo, los Participantes se comprometen a ratificar lo anterior ante cualquier Autoridad competente, en caso de que así se estime necesario.

 

IV.     RESTRICCIONES

1.   La Dinámica está limitada exclusivamente a participantes mexicanos, mayores de edad, que residan en la República Mexicana.

2.   La Dinámica contempla únicamente un (1) Participante Ganador.

3.   No podrán participar, bajo ninguna circunstancia, los colaboradores, empleados, agencias ni proveedores del Responsable.

4.   Independientemente del número de publicaciones fijas que realice cada Participante, solo podrá ser acreedor a una (1) Recompensa.

5.   Únicamente se considerarán válidas las participaciones realizadas durante el Periodo de Vigencia establecido en los presentes T&C; cualquier participación fuera de dicho periodo será considerada nula.

6.   Solo participarán las publicaciones fijas realizadas en Instagram durante el Periodo de Vigencia; quedarán excluidas aquellas realizadas en otras plataformas, formatos distintos o fuera del periodo.

7.   La Recompensa no es reembolsable en dinero y no podrá ser sustituida por un pago en su equivalente en dinero o cualquier otra forma de pago que no sea la Recompensa en sí misma.

8.   La Recompensa es personal e intransferible.

9.   El Responsable se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante que incurra en conductas contrarias a la moral, a las buenas costumbres, a la imagen de la Marca o del Responsable.

10. No se permitirá el uso de mecanismos fraudulentos para incrementar interacciones, tales como compra de “likes”, uso de bots, cuentas falsas o cualquier práctica similar. De detectarse dichas conductas, el Participante será descalificado automáticamente.

11. No se aceptarán publicaciones que contengan contenido ofensivo, violento, sexual, discriminatorio, político, religioso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

12. El Participante deberá mantener su publicación visible y sin modificaciones hasta la fecha y hora de corte para el conteo de “likes”; en caso de eliminarla, ocultarla o modificarla de forma que deje de cumplir con la Mecánica, será descalificado.

13. La cuenta del Participante deberá permanecer en modo público durante toda la Dinámica; las cuentas privadas no podrán ser validadas.

14. El Responsable no se hace responsable por fallas técnicas de la plataforma, errores de conectividad o problemas ajenos que impidan al Participante publicar o mantener su contenido visible.

 

V.       RESPONSABILIDADES.

1.   Toda aquella persona que participe en la Dinámica reconoce expresamente que conoce la mecánica de la Dinámica y acepta sujetarse a los T&C de la misma.  

2.   El Responsable no tendrá ninguna responsabilidad ante los Participantes por fallas, errores o inconsistencias en la información proporcionada por el Participante Ganador en el mensaje directo a través del Canal de Participación y que impida la entrega o recepción de la Recompensa. 

3.   NAOS será responsable únicamente de realizar el envío de la Recompensa dentro del plazo establecido en los presentes T&C. No obstante, NAOS no es responsable por retrasos en la entrega de la Recompensa correspondiente por causas ajenas a NAOS.

4.   Bajo ninguna circunstancia el Responsable asumirá responsabilidad alguna después de haber sido entregada la Recompensa. 

5.   El Responsable se reserva el derecho de modificar total o parcialmente los T&C, así como, el interpretar las disposiciones ahí inmersas, siendo inapelables las decisiones que tome tanto el Responsable como el Comité de Decisión en este sentido, así como también sobre aspectos no previstos en estos T&C.

6.   Cualquier modificación que se produzca por causas ajenas no imputables al Responsable será informada con la debida anticipación a los participantes, sin que ello dé lugar a reclamo o indemnización alguna.

7.   Cualquier controversia derivada de los presentes T&C, se sujetará a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, pudiera corresponder.

8.   El Responsable, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como demás disposiciones secundarias, hace de su conocimiento que los datos personales que en virtud de esta dinámica sean recabados, única y exclusivamente podrán ser utilizados para los fines derivados de esta relación jurídica. Para mayor información sobre nuestro Aviso de Privacidad puede consultar el aviso de privacidad integral en nuestra página web https://www.esthederm.mx

 

Términos y Condiciones vigentes a partir del 16 de febrero de 2026.

Términos y condiciones.

Vigencia del 3 de febrero al 31 de marzo de 2026 o hasta agotar existencias.

• Exclusivo para nuevos usuarios.
• Miniatura de lujo: Mini Osmoclean Desincrustante Suave 15 ml.
• El regalo se agrega al carrito de forma automática
• Para hacer uso del cupón es necesario tener la sesión iniciada.
• Limitado a 30 unidades de regalo.
• Limitado a un regalo por compra.
• Sujeto a disponibilidad.
• Sí aplica con otras promociones.

Términos y condiciones.

Vigencia del 13 de enero al 4 de febrero 2025 o hasta agotar existencias.

• Aplicable únicamente en los productos mostrados aquí
• Sujeto a disponibilidad.
• El descuento se aplica de forma automática al agregar el kit al carrito.
• Puntos del programa de lealtad acumulables.

Términos y condiciones.

Vigencia del 13 de enero al 4 de febrero o hasta agotar existencias.

• En la compra de cualquiera los kits mostrados aquí, ganas puntos adicionales en tu programa de lealtad.
• Por cada $8 gastados
• Productos seleccionados: Excellage Crema, Excellage Suero, Excellage Contorno de ojos, Excellage Crema en bálsamo, Lift & Repair Suero Tensor y Lift & Repair Crema Alisadora.
• Sujeto a disponibilidad. Limitado a 30 unidades.
• El regalo se agregará de forma automática al carrito.
• Limitado a una unidad por compra.
• Promoción y puntos del programa de lealtad acumulables.

Términos y condiciones.

Vigencia del 3 al 31 de diciembre 2024.

Disfruta de 10% de descuento en tu primera compra sin monto mínimo de compra, usando el código GIFT23.

• Deberás tener tu sesión iniciada al momento de realizar la compra.
• Exclusivo para nuevos usuarios.
• Limitado a una redención por usuario.
• Aplica con otras promociones.
• No aplica con otros descuentos.
• Sujeto a cambio sin previo aviso.

Términos y condiciones.

Vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre 2025 o hasta agotar existencias.

• Por cada $10 comprados, acumulas 1 punto en tu programa de lealtad.
• Para acumular puntos debes tener tu cuenta creada y realizar tu compra con la sesión iniciada, de lo contrario no se contarán los puntos.
• Para más información sobre cómo funciona el Programa de Lealtad, haz clic aquí.